利用規約
有限会社後藤商会（以下「当社」といいます）は、当社が提供する放置自転車管理サービス「ゴッチャ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を以下の通り定めます。 本サービスをご利用になる際は、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。
第1条（サービスの内容）
1. 本サービスは、QRコード付き駐輪シール（以下「駐輪シール」といいます）を用いて、入居者ごとの駐輪契約をクラウド上で管理するシステムです。
2. 利用者は、スマートフォン等でQRコードを読み取り、登録ページから契約手続きを行い、オンライン決済によって駐輪契約を完了します。
3. 契約情報は、当社が管理するクラウドサーバーに保存され、契約有効期間中、物件管理会社が契約状態を確認できるようになります。
2. 利用者は、スマートフォン等でQRコードを読み取り、登録ページから契約手続きを行い、オンライン決済によって駐輪契約を完了します。
3. 契約情報は、当社が管理するクラウドサーバーに保存され、契約有効期間中、物件管理会社が契約状態を確認できるようになります。
第2条（登録・契約）
1. 利用者は、管理会社等から配布された駐輪シールを使用し、当社が指定するフォームに必要事項を正確に入力しなければなりません。
2. 決済が完了した時点で契約が成立します。
3. 契約期間および料金は、物件ごとに異なり、登録画面に表示された内容に従います。
4. 契約満了日が近づいた際は、当社から登録メールアドレス宛に更新案内メールを自動送信します。
2. 決済が完了した時点で契約が成立します。
3. 契約期間および料金は、物件ごとに異なり、登録画面に表示された内容に従います。
4. 契約満了日が近づいた際は、当社から登録メールアドレス宛に更新案内メールを自動送信します。
第3条（支払いおよび返金）
1. 支払い方法は、クレジットカード決済またはPayPay決済とします。
2. お支払い完了後のキャンセルおよび返金は、原則としてお受けできません。
3. 誤決済または重複決済が発生した場合は、当社までご連絡ください。確認のうえ、再発行または返金を行います。
2. お支払い完了後のキャンセルおよび返金は、原則としてお受けできません。
3. 誤決済または重複決済が発生した場合は、当社までご連絡ください。確認のうえ、再発行または返金を行います。
第4条（駐輪シールの使用）
1. 駐輪シールは、登録済みの自転車にのみ貼付することができます。
2. シールの破損・紛失・盗難が発生した場合、当社または管理会社を通じて再発行を申請してください。
3. 退去時または契約終了時には、駐輪シールの効力は自動的に無効となります。
4. 契約終了後または退去後も自転車が駐輪場に残置されている場合、当社または管理会社は、一定期間を経過後に撤去・保管等の対応を行うことがあります。
5. 前項に基づき撤去・保管を行った場合、当社は合理的な保管期間を経た後、処分を行うことができるものとします。
6. これらの撤去・保管・処分に伴う費用が発生した場合、利用者に対し実費相当の負担を求める場合があります。
2. シールの破損・紛失・盗難が発生した場合、当社または管理会社を通じて再発行を申請してください。
3. 退去時または契約終了時には、駐輪シールの効力は自動的に無効となります。
4. 契約終了後または退去後も自転車が駐輪場に残置されている場合、当社または管理会社は、一定期間を経過後に撤去・保管等の対応を行うことがあります。
5. 前項に基づき撤去・保管を行った場合、当社は合理的な保管期間を経た後、処分を行うことができるものとします。
6. これらの撤去・保管・処分に伴う費用が発生した場合、利用者に対し実費相当の負担を求める場合があります。
第5条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、当社の「個人情報保護方針」に基づき適正に管理します。
2. 利用者の契約情報（契約状態・シール番号・有効期限等）は、放置車両対応および契約管理のため、次の関係者が確認する場合があります。
(1) 当社（運営本部）：契約情報および個人情報を含む全項目の閲覧・管理
(2) 管理会社：契約の有無・有効期限・シール番号など、個人を特定しない情報の確認
(3) 巡回会社・巡回者：現場確認に必要な範囲で、契約の有効・無効の判定に必要な情報のみの閲覧
3. 管理会社および巡回会社・巡回者は、個人情報（氏名・電話番号・メールアドレスなど）を閲覧することはできません。
2. 利用者の契約情報（契約状態・シール番号・有効期限等）は、放置車両対応および契約管理のため、次の関係者が確認する場合があります。
(1) 当社（運営本部）：契約情報および個人情報を含む全項目の閲覧・管理
(2) 管理会社：契約の有無・有効期限・シール番号など、個人を特定しない情報の確認
(3) 巡回会社・巡回者：現場確認に必要な範囲で、契約の有効・無効の判定に必要な情報のみの閲覧
3. 管理会社および巡回会社・巡回者は、個人情報（氏名・電話番号・メールアドレスなど）を閲覧することはできません。
第6条（免責事項）
1. 通信障害や決済システムの不具合等によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
2. 利用者が入力した情報に誤りがあった場合の不利益について、当社は一切の責任を負いません。
2. 利用者が入力した情報に誤りがあった場合の不利益について、当社は一切の責任を負いません。
第7条（サービスの中断・変更）
当社は、メンテナンス、システム更新、法令対応等の必要に応じ、事前の告知なくサービスの一部または全部を停止・変更できるものとします。
第8条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権、システム設計、画面構成等の知的財産権は、すべて当社または正当な権利者に帰属します。
第9条（不要自転車の撤去依頼）
1. 利用者は、入居中または退去時に、自身の所有する自転車が不要となった場合、本サービス内の申請フォームを通じて「無料撤去依頼」を行うことができます。
2. 本申請により、利用者は、当該自転車の所有権を放棄し、以後、当社または管理会社が当該自転車を撤去・処分することに対して異議を述べないものとします。
3. 撤去依頼の申請後は、原則としてキャンセルまたは当該自転車の返還を請求することはできません。
4. 当社は、撤去依頼に基づき発生した保管・搬出・処分等を誠実に実施しますが、処分後の自転車およびこれに関連して第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
2. 本申請により、利用者は、当該自転車の所有権を放棄し、以後、当社または管理会社が当該自転車を撤去・処分することに対して異議を述べないものとします。
3. 撤去依頼の申請後は、原則としてキャンセルまたは当該自転車の返還を請求することはできません。
4. 当社は、撤去依頼に基づき発生した保管・搬出・処分等を誠実に実施しますが、処分後の自転車およびこれに関連して第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第10条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。