個人情報保護方針
有限会社後藤商会（以下「当社」といいます）は、放置自転車管理サービス「ゴッチャ」（以下「本サービス」といいます）において、 利用者（以下「お客様」といいます）の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき、個人情報の取得・利用・管理を行います。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
・氏名またはニックネーム
・電話番号
・メールアドレス
・住所および部屋番号
・決済情報（決済方法・金額・取引日時等）
・シール番号、契約期間、有効期限などの契約情報
・管理会社名、物件名など契約に関連する情報
・不要自転車の撤去依頼に関する申請情報（申請日時、申請内容、車体特徴、撤去対象場所 等）
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供、契約登録、決済、更新案内のため。
2. 駐輪シールの発送、再発行、問い合わせ対応など運営上必要な連絡のため。
3. 不要自転車の撤去依頼に基づき、申請者の情報を確認し、撤去・回収・処分を行うため。
4. 前項に関連し、管理会社または巡回会社が現場対応を行う場合、当該申請内容を共有することがあります。
5. 契約終了後における放置自転車の確認・撤去・保管対応のため。
6. システムの保守・障害対応・不具合修正等のため。
7. 管理会社・巡回会社との間で、契約状態（有効・無効等）を共有し、放置車両防止・管理業務を円滑に行うため。
8. 法令または行政機関からの要請に基づく対応のため。
第3条（個人情報の閲覧・共有範囲）
当社は、契約管理および放置自転車対応に必要な範囲で、契約情報を以下の関係者と共有します。
ただし、個人情報（氏名・電話番号・メールアドレス等）を閲覧できるのは当社のみです。
（ 関係者 ／ 閲覧できる範囲 ）
後藤商会（当社・運営本部） ／ 契約情報および個人情報を含む全項目
管理会社 ／ 契約の有無、有効期限、シール番号など、個人を特定しない情報
巡回会社・巡回者 ／ 契約が有効か無効かの状態情報のみ
撤去委託先 ／ 撤去依頼情報のうち、現場作業に必要な範囲の情報
当社は、これらの関係者に対し、守秘義務を課すとともに、個人情報が不正に利用・閲覧されないよう適切な監督を行います。
第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 第3条記載の関係者に対し、本サービス運営に必要な範囲で情報共有を行う場合
2. 決済代行会社、システム保守業者など、運営に必要な業務を委託する場合
3. 法令に基づき、開示・提供を求められた場合
第5条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
・SSL通信による暗号化
・アクセス制御および認証管理
・外部ネットワークからの侵入防止対策
・委託先への秘密保持契約および監督
・定期的なセキュリティ点検およびバックアップ
第6条（保有期間）
当社は、契約終了後または退去後も、放置車両の確認・撤去・保管対応等に必要な範囲で一定期間、登録情報を保有する場合があります。
その後、目的を達成した情報は、速やかに消去または匿名化いたします。
第7条（開示・訂正・削除）
お客様は、当社に対し、自身の登録情報の開示・訂正・削除を求めることができます。
ご希望の際は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
第8条（Cookie等の利用）
本サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
Cookie情報により個人を特定することはありません。
第9条（改定）
当社は、法令改正や運営方針の変更に伴い、本方針の内容を予告なく改定する場合があります。
改定後の方針は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
有限会社後藤商会
所在地：〒572-0059 大阪府寝屋川市黒原新町9-16
メール：ibarakibike@yahoo.co.jp